Într-un cartier aflat la câțiva kilometri de Iași, apa care curge din robinete a devenit motiv de revoltă și teamă pentru zeci de locuitori. Oamenii din Valea Lupului spun că filtrele, bateriile și instalațiile lor se umplu constant de depuneri, iar unii susțin că au început să observe inclusiv probleme dermatologice. În timp ce consumatorii vorbesc despre nisip, mâl și sedimente care ajung în locuințe, operatorul regional de apă le transmite că analizele efectuate indică valori aflate în limitele legale.
Conflictul a escaladat în ultimele săptămâni pe grupurile locale de socializare, unde locuitorii au început să posteze fotografii cu filtre și site de duș încărcate de depuneri maronii. Imaginile au fost însoțite de mesaje prin care oamenii cer intervenția autorităților și verificări independente ale calității apei.
„Acesta e doar de la para de duș. Cea mai scumpă apă din țară”, scrie un locuitor, într-o postare distribuită de mai multe ori în comunitate. Mesajul este însoțit de apeluri către Primăria Valea Lupului și către primarul Liviu Dulgheru pentru a susține demersurile cetățenilor.
„Cea mai scumpă apă din țară”. Locuitorii din Valea Lupului spun că la robinete curg nisip, mâl și depuneri. ApaVital susține că apa este în parametri
Nemulțumirile nu se opresc la aspectul apei. Mai mulți oameni spun că nu mai au încredere să o folosească pentru gătit și că se tem de efectele asupra sănătății.
„Le-am transmis că voi trimite filtrul și mostre de apă la analize de laborator întrucât deja avem și erupții cutanate. De gătit nici nu se pune problema cu așa apă”, afirmă o locuitoare care susține că a făcut sesizări către operator.
În fața acuzațiilor, ApaVital a prelevat probe din unele locuințe. Însă concluziile comunicate de companie nu au făcut decât să adâncească neîncrederea dintre consumatori și furnizor.
„M-au sunat să îmi dea rezultatele analizelor de laborator făcute tot de ei, care, ce să vezi, erau în parametri legali”, spune aceeași persoană. Ea susține că reprezentanții companiei i-au explicat ulterior că depunerile observate ar fi cauzate de calcar și nu de o problemă a calității apei.
Pentru locuitori, explicația nu este suficientă
Mai mulți dintre ei invocă o intervenție tehnică desfășurată în septembrie 2025 la un bloc din zonă. Potrivit mărturiilor, echipele de intervenție ar fi găsit în instalații cantități importante de nisip, pietriș și mâl.
„Au venit pe intervenție la întregul bloc și au scos din sita mare de la apometru nisip, pietriș și mâl. Intervenția este înregistrată la ei”, susține o locatară. Pentru cei care reclamă problema, acest episod este dovada că depunerile nu pot fi explicate exclusiv prin duritatea ridicată a apei.
Situația scoate la iveală o problemă mai largă: lipsa încrederii dintre furnizorii de servicii publice și comunitățile pe care le deservesc.
Din punct de vedere tehnic, existența calcarului în apă nu este neobișnuită. Duritatea ridicată este prezentă în multe localități și poate produce depuneri pe baterii, rezistențe electrice și instalații. Însă prezența nisipului, a mâlului sau a altor sedimente în cantități vizibile ridică întrebări privind starea rețelei, lucrările efectuate în sistem sau eventualele perturbări produse în conducte.
Specialiștii în domeniul alimentării cu apă fac diferența între parametrii de potabilitate și calitatea percepută de consumatori. O apă poate respecta limitele legale pentru consum și, în același timp, să genereze nemulțumiri dacă prezintă turbiditate, depuneri sau particule care afectează instalațiile casnice.
Pentru oamenii din Valea Lupului, problema este însă una cât se poate de concretă. Costurile de întreținere cresc, filtrele trebuie curățate sau înlocuite frecvent, iar centralele și electrocasnicele sunt expuse la uzură accelerată.
Pe grupurile locale au început să circule modele de reclamații adresate simultan către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și către ApaVital. Cetățenii solicită verificarea rețelei, efectuarea unor analize suplimentare și comunicarea transparentă a rezultatelor. Unii cer ca verificările să nu fie limitate la branșamente individuale, ci să vizeze întreaga zonă rezidențială.
În centrul disputei se află o întrebare simplă: dacă atât de mulți consumatori reclamă aceeași problemă, cine trebuie să demonstreze că apa este în regulă?
Până acum, răspunsul oficial al operatorului este că analizele efectuate respectă parametrii legali. Pentru locuitorii care privesc zilnic depunerile strânse în filtre și în sitele dușurilor, răspunsul nu este suficient.
În lipsa unor analize independente și a unei comunicări publice detaliate privind starea rețelei și cauzele apariției sedimentelor, conflictul riscă să continue. Iar într-o comună aflată în plină dezvoltare, unde mii de familii depind de aceeași infrastructură, problema apei a devenit mai mult decât o chestiune tehnică. A devenit o problemă de încredere publică.
La momentul redactării acestui articol, locuitorii anunță că pregătesc noi sesizări către instituțiile de control și iau în calcul testarea independentă a unor probe de apă. Rămâne de văzut dacă verificările suplimentare vor confirma poziția operatorului sau suspiciunile celor care spun că, dincolo de analize și proceduri, realitatea se vede în fiecare zi în filtrele de la robinet.
