Apavital S.A. este operatorul regional de apă și canalizare din zona Moldovei, cu o arie de acoperire în continuă expansiune: Iași, Neamț, Botoșani și chiar Republica Moldova, unde a devenit primul operator transfrontalier din România. Pe hârtie, compania se laudă cu standarde europene, monitorizare permanentă și proiecte de sute de milioane de euro.
Dar realitatea din teren arată complet diferit. În Pașcani, oamenii au rămas fără apă în luna mai 2025, după ce magistrala a fost fisurată în timpul lucrărilor la Autostrada A7. Abia după patru luni Apavital a trimis un punct de vedere elaborat cu situația de atunci, când locuitorii au rămas fără apa.
În Roman, consumatorii plătesc facturi exorbitante, calculate în sistem paușal, deși apa curge cu intermitențe. În Iași și în localitățile limitrofe, oamenii reclamă lipsa apei, calitatea îndoielnică și tarifele aproape duble față de alte mari orașe.
Între discursul oficial și viața reală există un hău adânc.
Cum se prezintă Apavital: un operator modern, european
Pe site-ul oficial și în documentele de prezentare, Apavital descrie o poveste de succes:
-
„furnizarea continuă a serviciilor la standarde înalte”;
-
proiecte ISPA și fonduri europene pentru modernizarea stațiilor de tratare;
-
monitorizare pe trei niveluri: proces, laborator propriu și audit extern (Direcția de Sănătate Publică și INSP);
-
extinderea în Republica Moldova, pentru alimentarea a peste 120.000 de persoane.
În august 2024, compania anunța că devine primul operator regional transfrontalier din România, o realizare menită să inspire încredere și să demonstreze profesionalismul.
Realitatea din Pașcani: patru luni de tăcere
La Pașcani, drama a început în luna mai, când lucrările la Autostrada A7 au fisurat magistrala principală de apă. Mii de oameni s-au trezit cu robinetele goale, în plină vară, iar soluțiile au întârziat luni întregi. Abia după patru luni, compania a venit cu explicații birocratice: șase devieri de conducte sunt necesare, dar doar două au fost realizate. Trei urmează pe 20 august 2025, iar ultima nu are termen, fiind blocată din cauza unei dispute juridice legate de terenul unei fundații private.
Între timp, oamenii au învățat să trăiască din cisterne și bidoane, iar Pașcaniul – oraș în plină expansiune industrială – s-a trezit cu frâna trasă. Autostrada A7, proiect strategic pentru Moldova, este și ea afectată. În loc să vină cu soluții rapide, Apavital pasează responsabilitatea între instituții și invocă proceduri legale.
„În ceea ce privește devierile avizate, două sunt realizate conform cerințelor tehnice specificate de APAVITAL S.A., urmând ca trei intervenții să fie soluționate în data de 20.08.2025, după notificarea publică a calendarului aprobat de reprezentanții Municipiului Pașcani, iar ultima deviere va fi planificată după stabilirea situației juridice a terenului proprietarului Fundația Sfinții Împărați Constantin și Elena – Lumina și Speranța Creștinilor, o organizație nonguvernamentală din Pașcani, pentru finalizarea investiției Autostrăzii Moldovei (A7) de CNAI”, spune ApaVital printr-un raspuns oficial parlamentarului Silviu Gurlui.
Primăria Pașcani a precizat clar: Apavital are obligația contractuală să anunțe cu minimum 48 de ore înainte opririle programate, prin presă și rețele sociale. Dar în acest caz, oamenii au aflat doar atunci când apa s-a oprit.
„În ceea ce privește lucrările planificate realizate la rețeaua de apă potabilă, anunțurile de înștiințare a utilizatorilor sunt transmise cu minimum 24 de ore înainte de întrerupere, în conformitate cu prevederile contractuale, pentru ca beneficiarii să își poată face din timp rezerve de apă”, susține ApaVital.
Documentele obținute de parlamentar arată că Apavital a recunoscut situația, dar într-un limbaj birocratic, în care responsabilitatea este difuză: „notificările au fost transmise în timp util utilizatorilor, prin canalele disponibile”.
Roman: facturi uriașe și consum calculat „din pix”
Dacă la Pașcani problema este lipsa apei la robinet, la Roman scandalul vine din facturile care par desprinse dintr-o altă realitate. În loc ca apa să fie contorizată corect, oamenii plătesc în continuare după un sistem paușal, care lasă loc de abuzuri și calcule arbitrare.
Nemulțumirea este generală. Un localnic povestește revoltat: „Am primit factura de 300 de lei. Nici în Africa nu e așa de scumpă apa.” Altul spune că în fiecare lună trebuie să scoată din buzunar cel puțin 200 de lei, fără să înțeleagă cum ajunge compania la asemenea sume: „Cum calculează ei consumul?”
O pensionară completează cu amărăciune: „Niște hoți! Au pus consum de 300 de lei pentru două persoane. Să le fie rușine.”
Astfel de mărturii conturează o realitate sumbră: oamenii plătesc sume enorme pentru un serviciu esențial, iar explicațiile lipsesc. Într-un oraș unde veniturile sunt modeste, facturile la apă au ajuns să fie mai împovărătoare decât în marile capitale europene. În loc să ofere predictibilitate și corectitudine, sistemul paușal seamănă mai degrabă cu o taxă impusă „din pix”, care alimentează frustrarea și neîncrederea în compania Apavital.
Strategia Apavital: extindere și imagine, nu soluții
Paradoxul este evident: în timp ce consumatorii locali reclamă lipsa apei și tarifele exagerate, compania își promovează imaginea de „pionier european”, investind în proiecte transfrontaliere și în comunicare externă.
Inclusiv în răspunsul către Parlament, Apavital justifică apelul la „comunicatori externi”, motivând că aria de operare a crescut și că nevoile de comunicare sunt diverse. În realitate, cetățenii primesc anunțuri întârziate sau deloc, iar comunicarea se rezumă la texte birocratice și site-uri greu de accesat.
Ce spun specialiștii: apa, o resursă strategică
Apa nu este doar o utilitate, ci o resursă strategică, mai ales într-o regiune ca Moldova, afectată periodic de secetă severă. Hidrologii avertizează că lipsa investițiilor în stocare și filtrare, combinată cu schimbările climatice, poate genera crize majore în viitor.
„Cunosc îndeaproape problemele generate de episoadele de secetă din Moldova, evoluția lor și necesitatea unor soluții vitale pe termen mediu și lung pentru securitatea populației. Voi urmări constant această situație și voi avea periodic întâlniri cu furnizorii de apă și cu specialiștii hidrologi din regiune.
Criza apei nu poate fi gestionată doar administrativ. Este nevoie de consultare științifică și de cercetări riguroase. Hidrogeologia, pedologia, precum și studiile atmosferice și pluviale sunt esențiale pentru a înțelege circulația apei, nivelul freatic și impactul schimbărilor climatice asupra resurselor disponibile. Evoluția apei din sol, in Moldova, nu este una „fericita”, a susținul parlamentarul Silviu Gurlui.
În loc de soluții integrate, Apavital oferă comunicate generale. În loc de investiții reale în infrastructura veche și vulnerabilă, compania mizează pe proiecte spectaculoase peste Prut.
